Türkiye premium otomobil pazarında son 7 yılda 6 kez, son 3 yılda ise kesintisiz en çok satan lüks otomobil markası olan Mercedes-Benz Otomobil, 2025’de de zirveyi bırakmak isteniyor. 2024 yılında otomobil satışını bir önceki yıla göre yüzde 22 artıran Mercedes-Benz, 2025’e de yüzde 12’lik performans artışıyla başladı. Satışlarının 4 bin adetlik kısmını online kanaldan gerçekleştirdi.
Yeni yıl için bir değerlendirme toplantısında konuşan Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu Başkanı Şükrü Bekdikhan: “2024 yılında sattığımız her 6 araçtan 1’i elektrikli oldu. 2025 yılında da elektrikli ve dijital dönüşümümüzü sürdürmeyi hedefliyoruz. Tedbirli iyimseriz. Gücümüzü müşterilerimizden, acentelerimizden ve otomobillerimizden alıyoruz. 2025 yılında 2024 rakamlarımızı korumayı planlıyoruz. En önemli yeniliğimiz ise bıgüne kadarki en akıllı Mercedes olacak yeni CLA” dedi.
Mercedes-Benz, 2025’e otomobil satışlarını artırarak girdi ve Ocak ayında satışı gerçekleşen 1.921 araçla bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 12’lik bir büyüme kaydetti. Hafif ticari araçlarda da yıl başında belirlenen hedef aşılırken 2024, en çok Sprinter ve Vito satılan yıl oldu.
Acentelikte sisteminde dünyadaki pilot uygulamalardan biri Türkiye oldu
Bekdikhan, “Dünya pazarlarında yeni satış modelini devreye alan pilot ülkelerden biri olduk. Bu model kapsamında ülke genelinde tek fiyat politikası, şeffaf stok yönetimi ve doğrudan Mercedes-Benz satışı ile müşteri odaklı bir dönüşüm gerçekleştirdik. 2023 Mayıs ayından itibaren hizmet vermeye başladığımız Online Store’da 78 farklı modelde toplam 12 bin adedin üzerinde rezervasyon oluşturuldu.
2024’te ise geçen seneye göre yüzde 45 artışla 4.006 adet araç satarak toplam satışlarımız içinde online satış hacmini yüzde 13,4 seviyesine çıkardık. Bu veriler gelecekte bu yöndeki talebin artacağını gösteriyor.
Dijital deneyimin yanı sıra, müşteri deneyimini en üst seviyeye taşımak amacıyla yenilenen acente konseptimizi hayata geçirdik. Bu yeni konsept, dijital ve fiziksel deneyimi bir araya getirerek müşterilerimize daha modern, şeffaf ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmayı hedefliyor.” dedi.
Yatırımlar hız kesmeden devam ediyor
Marka olarak müşteri odaklı yaklaşıma sahip olduklarını belirten Bekdikhan, ”2024’te Türkiye’de bizim için çok önemli olan iki büyük açılış gerçekleştirdik. Gebze’de 210 milyon TL’lik yatırımla yeni parça lojistik merkezimizi kurduk. 100 kişilik ek istihdam sağlayan yeni merkezimizde atık yönetimi ve karbon ayak izinin azaltılması gibi alanlarda öncü uygulamaları benimseyerek çevresel etkiyi en aza indirmeyi amaçlıyoruz. Bir diğeri açılışımız ise toplamda 3 bin 500 metrekarelik alan üzerine kurulan yeni eğitim merkezimiz oldu. Yeni eğitim merkezimizde, her yıl acente ve servislerde çalışan 500’den fazla personele çeşitli eğitimler vererek müşterilerin değişen satış ve servis beklentilerinin en iyi şekilde karşılanmasını hedefliyoruz.” dedi.
Türkiye’den dünyaya teknoloji
Şirket bünyesindeki Mercedes-Benz Tech Türkiye ve Satın Alma Servis Merkezi ile Türkiye’den globale bilişim teknolojileri çözümleri ve tedarikçi desteği gibi alanlarda güçlü bir hizmet ağı sunduklarını belirten Şükrü Bekdikhan sözlerini şöyle sürdürdü: “Mercedes-Benz Tech Türkiye ile 2013’ten beri global IT’ye bağlı “home of tech” yapısı altında dünyada 40’tan fazla ülkeye teknolojik ve IT çözümleri hizmeti veren 5 ülkeden biriyiz. Mercedes-Benz Tech Türkiye aynı zamanda müşteri veri yönetiminden siber güvenliğe, teknolojik çözümler geliştirme ve bunu yaygınlaştırmaya kadar birçok iş birimine katkıda bulunuyor. Global çapta büyük önem taşıyan Satın Alma Servis Merkezimiz Mercedes-Benz dünyasındaki 9 satın alma organizasyonundan biri olarak tüm dünyaya satın alma süreçlerinde Türkiye’den güçlü bir destek sunuyor.”
Hafif ticaride 10 bin çizgisi aşıldı
Mercedes-Benz Hafif Ticari Araçlar İcra Kurulu Üyesi Tufan Akdeniz:
“Tüm ürün gamımızı yenileyerek karşılaştırmalı sınıfta yüzde 10,1’lik bir pazar payı elde ettik.
2024’ün başında belirlediğimiz hedeflerin üzerine çıkarak 10 bin 334 aracın satışını gerçekleştirdik. 2024’ün son çeyreği, tarihimizin en yüksek satış rakamlarına ulaştığımız dönem olurken Aralık da tarihimizdeki en yüksek araç satışını gerçekleştirdiğimiz ay oldu.
Yine 2024, tarihimizde en fazla Sprinter ve Vito sattığımız yıl oldu. 2025 yılında hedefimiz geçtiğimiz senenin üzerinde satış adedine ulaşmak.
Hafif ticari araçlarda online satışa başlayan ilk markayız. Online Store satışlarda 25 ülke arasından, Almanya’yı da geçerek, 1. olduk” bilgisini verdi.
En çok satan EV EQB, üst sınıfta G-Serisi
Mercedes-Benz Otomotiv Otomobil Grubu Satış ve Pazarlama Direktörü Dr. Nadine Adam, “2024 yılında pazar payımızı artırarak toplam binek otomobil pazarında yüzde 3,1‘lik bir paya ulaştık.
En çok tercih edilen modelimiz C-Serisi oldu.
Segment liderliği açısından S-Serisi, E-Serisi, C-Serisi, GLC, GLB ve CLA modellerimizle en iyi performansı sergilerken elektrikli dönüşümümüz de devam ediyor.
Türkiye’de sattığımız her 6 araçtan 1’i elektrikli.
2024 yılında en çok satan elektrikli modelimiz EQB oldu.
Üst sınıf araç satışlarımız da 2023 yılına kıyasla yüzde 26 oranında arttı.
İçten yanmalı G-Serisi en çok satan aracımız oldu.
Online satış payımız arttı ve toplam satışların yüzde 13’üne ulaştı. Bu da 2024 yılında sattığımız her sekiz araçtan birinin online satış kanalımız üzerinden gerçekleştiğini gösteriyor. ” dedi.
2025’in yıldızı yeni CLA olacak
İlk ayı geride kalan yeni yılda Mercedes Benz yeniliklerini de Şükrü Bekdikhan aktardı:
“Mercedes-Maybach SL 680 Monogram Serisi’ni sınırlı sayıda Türkiye’ye getirmeyi planlıyoruz.
3. çeyrekte satışa sunmayı planladığımız tamamen elektrikli yeni CLA, Mercedes-Benz Modüler Mimari (MMA) platformuyla geliştirilen ilk seri üretim model olarak pazarda yerini alacak. Tek şarjla 750 km’nin üzerinde bir menzil hedefleyen bu model, Mercedes-Benz olarak sunduğumuz en akıllı otomobil olacak.
Yeni CLA’nın içten yanmalı versiyonunu da 4. çeyreğin sonuna doğru Türkiye’de satışa sunmayı hedefliyoruz.
Performans ve lüksün kusursuz buluşması olarak tanımladığımız yeni AMG GT 63 PRO 4MATIC+ da bu seneki yeni modellerimiz arasında yerini alacak” dedi
