Anadolu ‘Hasar Hizmetleri Hattı ve Sesli Yanıt Sistemi’ ve ‘Web Hasar Dosya Sorgulama Hizmeti’ni hayata geçirdi.
Uygulama ile 7 gün 24 saat hasar dosyaları hakkında bilgi almak mümkün. 0850 724 0 850 numaralı telefondan ‘hasar dosya sorma işlemleri’ menüsüne, oradan da hasar dosya numarası ile dosya durumu hakkındaki en güncel bilgilere ulaşılabiliyor. Öte yandan Anadolu Sigorta, kısa bir önce başlattığı uygulama ile hasarlı araçlarda teslim onayı bilgisini, ekspertizden sonraki 24 saat içerisinde, sistem tarafından otomatik olarak gönderiyor. Bu uygulama ile en geç 24 saat içinde, anlaşmalı servislerde, sigortalılar ile ilgili işlemler halledilebiliyor. Böylece sigortalılar, onarımı bittiğinde, ayrıca başka bir şey beklemesine gerek olmadan hemen aracını teslim alabiliyor. Belirli bir rakama kadar olan hasarlarda, eksperin inisiyatifinde, herhangi bir problem görülmüyorsa, aracın teslimine yönelik onay da verilebiliyor.
